Datenschutzrichtlinie

1. Einführung
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website und im Online-Buchungssystem erheben, verwenden und schützen.
Mit der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Richtlinie.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich: Hôtel-Résidence La Gioia
Handelsname: Résidence La Gioia
Adresse: 3, rue Robert Schuman, 68390 SAUSHEIM – Frankreich
E-Mail: contact@lagioiahotel.com
Telefon: +33 (0)3 89 45 22 30

3. Erhobene Daten

Identitätsdaten: Vor- und Nachname
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Buchungsdaten: Aufenthaltsdaten, Anzahl der Personen
Zahlungsdaten: über sichere Drittanbieter verarbeitet (z. B. Stripe, PayPal) – wir haben keinen Zugriff
Navigationsdaten: Cookies, IP-Adresse, Browsertyp

4. Verarbeitungszwecke

Verwaltung Ihrer Buchungen
Kontaktaufnahme bei Bedarf
Kundenservice
Rechnungsstellung
Verbesserung der Website und Dienste
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlage

Vertragserfüllung (z. B. Buchung)
Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Rechnungen)
Ihre Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookies)

6. Empfänger der Daten

Webhost
Buchungstool (z. B. HBook)
Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal)
Wartungsdienstleister
Alle Dienstleister verpflichten sich zur Einhaltung der DSGVO.

7. Aufbewahrungsdauer

3 Jahre für Marketing (bei Einwilligung)
10 Jahre für Rechnungsdaten
Notwendige Dauer zur Buchungsverwaltung

8. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung und Löschung
Einschränkung oder Widerspruch
Datenübertragbarkeit
Kontakt: contact@lagioiahotel.com
Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen: www.cnil.fr

9. Cookies
Wir verwenden Cookies, um:

Die Funktion der Website zu gewährleisten
Besucherzahlen zu messen (z. B. Google Analytics)
Die Nutzererfahrung zu verbessern
Beim ersten Besuch können Sie Ihre Einstellungen verwalten.

10. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

11. Änderungen
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden.
Letzte Aktualisierung: 26.05.2025